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Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 - 3 Werktagen versandt, wobei die meisten Bestellungen am Folgetag versendet werden.

In Zeiten mit hohem Auftragsvolumen sowie Feiertage, Brückentage oder Launches neuer Produkte, kann es eine Verzögerung von bis zu 5 Werktagen bei der Bearbeitung deiner Bestellung geben.

Sobald deine Bestellung versendet wird, senden wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer zu.
Bitte beachte, dass es 1-2 Werktage dauern kann bis die Sendungsnummer auf der Kurierdienst - Website ( DHL / FedEx ) aktiv wird und
ein weiterer Scan erfolgt ist.

Wir sind stolz darauf sagen zu können, dass wir in fast allen Ländern (Ausnahme Türkei) versenden können.

Die internationalen Versandkosten variieren je nach Land und
Versandmethode. Bitte rechne hier mit 1 - 3 Werktagen für die Auftragsabwicklung und 2 - 20 Werktagen
für die Lieferung (je nach Versandart). In einigen Ländern ist ein schnellerer Versand möglich.
Internationalen Versandoptionen werden auf der Seite Versandart der Kasse angezeigt, je nach Standort.
Für einige internationale Bestellungen können Zoll- und Importgebühren anfallen.
Diese Gebühren variieren je nach Land und Auftragswert, wir haben keinen Einfluss
oder Kontrolle über diese Art von Gebühren. Der Kunde ist für alle Zoll- und Importgebühren selber verantwortlich.
Wir können gesetzlich nicht den Rechnungswert herabsetzen oder die Bestellung als Geschenk versenden.

Standard Inlandsversand
Die Standard-Versandkosten im Inland belaufen sich per DHL auf 3,00 Euro (1-3 Werktage)

Kostenloser Versand
Inland - kostenloser Standardversand ist für DE-Kunden ab 35,00 Euro Bestellwert.

Internationaler Versand
Die internationalen Versandkosten variieren je nach Land und
Versandmethode (DHL / FedEx 3-7 Werktage)

Wenn du eine Bestellung ändern möchtest wende dich bitte unverzüglich an den Kundenservice unter support@bhcosmetics.de
Stornierung / Änderungen müssen so schnell wie möglich erfolgen. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr
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Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum.
Bitte beachte die Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.
Die Kosten für die Rücksendung der Artikel trägst du selbst. Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest,
erstatten wir dir jedoch die ursprünglichen Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2-7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets.
Bitte füge dem Paket eine Kopie der Rechnung bei und sende es an:

BH Cosmetics GmbH
Kreuzstr. 20
42277 Wuppertal

Umtausch
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Bitte erkundige dich ggf. beim Kurierdienstleister, bei Mitbewohnern und Nachbarn, ob das Paket zugestellt wurde.
Wenn du denkst, dass die Bestellung tatsächlich verloren gegangen ist, wende dich bitte an unserem Supportteam unter support@bhcosmetics.de

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten ´und werden unser Bestes tun um den Fehler zu beheben. 
Bitte sende uns für die Reklamationsbearbeitung ein Foto
deiner Rechnung mit dem darauf liegenden falschen, defekten und/oder gelieferten Artikeln an support@bhcosmetics.de

Bitte achte auch darauf, dass auch der Stempel "Mit Liebe & Sorgfalt verpackt von" auf dem Foto zu erkennen ist.

Alle beschädigten, fehlenden oder falschen Artikel müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden. 

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte unverzüglich an den Kundenservice unter support@bhcosmetics.de Stornierung / Änderungen müssen so schnell wie möglich erfolgen. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden!

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und vollständig versendet wird.
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Bitte wende dich direkt nach Erhalt an unser Supportteam unter support@bhcosmetics.de

In seltenen Fällen müssen wir eine Bestellung stornieren. Dies liegt in der Regel an einer Schwierigkeit bei der Zahlungsabwicklung,
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In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung stornieren müssen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung,
dass Ihre Bestellung storniert wurde. Für eine stornierte Bestellung wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt.

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Wir führen derzeit keine kostenlose Muster. Anfragen zur Kooperatioen müssen über unsere PR-Abteilung gestellt werden.
Bitte sende deine Anfrage zusammen mit deinen Social Media Kanälen und Links per E-Mail an pr@bhcosmetics.de

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Bh cosmetics ist stolz darauf, eine 100% tierversuchsfreie Marke zu sein.
Wir testen keine Produkte oder Inhaltsstoffe an Tieren und bitten auch keine Anderen, in unserem Namen zu testen.
Darüber hinaus verlangen wir von unseren Herstellern, dass sie ein rechtsverbindliches Dokument unterzeichnen, aus dem hervorgeht,
dass auch sie unsere Produkte nicht an Tieren testen.

Wir garantieren die Echtheit aller Produkte, die über bh cosmetics online gekauft wurden.
Beim Kauf eines Produktes bei bh cosmetics können Sie folgendes erwarten:

Exklusive Formulierung und Inhaltsstoffe (Achtung vor Nachahmungen)

Hochwertige Pigmentierung der Farben

Original-Design und Verpackung

Keine Tierversuche

Auftragsabwicklung und Versand ab Kalifornien (USA) oder Wuppertal (DE)

Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe findest du auf jeder Produktseite.
Wenn du dich fragst, ob ein Produkt, an dem du interessiert bist, einen bestimmten Inhaltsstoff enthält,
klicke einfach auf die "Inhaltstoffe" auf der Produktseite.

Beschaffung von Inhaltsstoffen - Wo bestimmte Zutaten bezogen und daraus abgeleitet werden,
sind urheberrechtlich geschützte Informationen.
Bh cosmetics arbeitet eng mit den Lieferanten als Partner zusammen und mit Labore zusammen,
um die Sicherheit aller Inhalstoffe zu untersuchen.
Wir führen ordnungsgemäße Sicherheits- und Qualitätskontrolltests in der Produktentwicklung und Fertigung durch.
Alle Fertigprodukte durchlaufen eine vollständige Sicherheitsbewertung
und Validierung, die von einer externen Prüfstelle durchgeführt wird.

Tierische Inhaltsstoffe - Einige unserer Produkte können tierische Inhaltsstoffe enthalten und gelten daher nicht als vegan.
Für weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt klicke einfach auf die Inhalstoffe der Produktseite.

Vegane Produkte - bh cosmetics führt eine tolle Auswahl an veganen Produkten.
Um unsere gesamte Kollektion an veganen Produkten zu sehen, giebe einfach "vegan" in das Suchfeld ein.

Allergene - bh cosmetics garantiert nicht, dass Zutaten oder Produkte in einer allergenfreien Umgebung hergestellt wurden.

Palm Oil - bh cosmetics setzt sich für eine verantwortungsbewusste Förderung und Beschaffung von Palmöl ein.
Wir arbeiten weiterhin mit Lieferanten, Gemeinschaften und sachkundige Organisationen zusammen,
um ethische und nachhaltige Lösungen dafür zu finden.

In Make-up-Pinsel können sich viel Schmutz und Bakterien ansammeln, aber die regelmäßige Pflege und Reinigung Ihrer Make-up-Pinsel
halten sie und dein Gesicht sauber und gesund. Wenn Sie du deine Pinsel gut pflegst und regelmäßig wäscht, willst du lange Freude an deinen Pinseln haben.

Hier sind einige Tipps, wie du deine Make-up-Pinsel reinigen kannst.

1. Mit dem BH Studio Pro Makeup Pinselreiniger auf ein Tuch oder direkt auf die Pinselhaare sprühen und die Pinsel leicht hin und her streichen.
Wiederholen das, indem du die Haare bei Bedarf erneut besprühst, bis keine Farbrückstände auf dem Tuch mehr vorhanden sind.
Achte darauf, dass die Bürstenhaare immer nach unten zeigen - so wird verhindert, dass Flüssigkeit in die Hülse (Metallteil)
oder bis in den Griff für Bürsten gelangt. Ein Nachspülen mit Wasser ist nicht erforderlich.

2. Für eine gründliche Reinigung verwende unser Studio Pro Dual Cleansing Brush Pad. Das texturierte Gummiwerkzeug hat eine größere
und kleinere Erhebungen, die tief in die Borsten eindringen und Reibung verursachen und somit effektiv alle Spuren von Pigmenten und Verunreinigungen entfernen.
Lege das Pad einfach in die Handfläche, füge Wasser und Pinselreiniger oder einen anderen milden Reiniger hinzu,
reinge deine Pinsel mit dem Pad und anschließend gut ausspülen.

3. Nachdem die Pinsel gründlich geeinigt hast, streiche sie vorsichtig auf ein sauberes Tuch oder Papiertuch. Streiche die Pinsel in Form und lege sie zum trocknen hin.
Lasse niemals die Pinsel in einem Pinselhalter trocknen. Die Flüssigkeit kann in die Hülse fließen und den Kleber aufweichen, oder ggf. den Stiel aufquillen lassen.


4. Bitte lass die Pinsel vor der Anwendung vollständig trocknen. Die Trockenzeit variiert je nach Größe und Bürstendichte.

Wenn ein Artikel mit "Limited Edition" gekennzeichnet ist,
haben wir nur eine limitierte Stückzahl auf Lager die nicht wieder aufgefüllt wird.
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Wir sind dazu in der Lage, weil wir starke Beziehungen zu unseren Fertigungspartnern aufgebaut haben.
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